La traçabilité Dans l’environnement commercial d’aujourd’hui, où chaque interaction avec le client peut être cruciale pour le succès d’une entreprise, l’importance de la traçabilité dans les systèmes de gestion de la relation client (CRM) ne peut être sous-estimée. Un CRM…

La loi 25 Officiellement connue sous le nom de « Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels », représente une avancée significative dans le cadre légal de la protection des données au Québec. Elle vise à aligner…